新型コロナウイルス感染拡大に伴うカスタマーサポート営業について

2021/02/10

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴う、感染予防対策の一環として、
お電話でのお問い合わせ業務の一部を縮小しております。
大変恐れ入りますが、当面の間、メールにてお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

⇒お問い合わせフォーム

業務縮小によりお客様にはご不便をおかけ致しますが、
ご理解・ご協力くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

冬季休業について

2020/11/23

休業期間:2020年12月28日(月)~2021年1月4日(月)
年内最終営業日は 2020年12月25日(金)、始業日は 2021年1月5日(火)となります。
ご迷惑おかけする事と存じますが、 何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

製品保証規定変更のお知らせ

2020/07/31

日頃は、当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、「製品保証規定」の内容を一部改定することになりました。

 

改定後の保証規定はこちらからご確認ください。

 

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

カスタマーサービス
夏季休業のお知らせ

2020/07/09

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

2020年8月8日(土)~8月16日(日)まで
夏季休業とさせていただきます。
この期間のお問い合わせにつきましては8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

休業明けの電話がつながらない場合があるかとは思いますが、
ホームページのお問い合わせフォームからも受け付けておりますので、
下記よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
なお、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。
⇒お問い合わせフォーム

 

お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業について

2020/06/30

休業期間:2020年8月12日(水)~2020年8月16日(日)
2020年8月17日(月)より通常営業となります。
ご迷惑をおかけする事と存じますが、 何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーサービス
ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2020/04/30

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

2020年5月2日(土)~5月10日(日)まで
ゴ-ルデンウィーク休業とさせていただきます。
この期間のお問い合わせにつきましては5月11日(月)より順次ご対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

このたびの緊急事態宣言を受けて、
弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、
カスタマーサービスのオペレーターの人数を減らして
対応させていただいております。

休業明けの電話がつながらない場合があるかとは思いますが、
ホームページのお問い合わせフォームからも受け付けておりますので、
下記よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
なお、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。
⇒お問い合わせフォーム

 

お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーサービスのお知らせ

2020/04/14

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

このたびの緊急事態宣言を受けて、
弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、
カスタマーサービスのオペレーターの人数を減らして
対応させていただいております。

電話がつながらない場合があるかとは思いますが、
ホームページのお問い合わせフォームからも受け付けておりますので、
下記よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
なお、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。
⇒お問い合わせフォーム

 

お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業について

2020/04/03

ゴールデンウィークは、カレンダー通り(暦通り)のお休みになります。
休業期間:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

2020年5月7日(木)より通常営業となります。
ご迷惑おかけする事と存じますが、 何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーセンター
システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

2020/03/30

お客様各位

日頃は、当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、カスタマーセンターでは、下記日程でシステムメンテナンスを行います。

3月31日(火)14:00~17:00

上記メンテナンス中は、カスタマーセンターでのご対応(お電話・メール)を停止させていただきます。

なお、4月1日(水)9:00 より通常営業いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせにつきましては、4月1日(水) 9:00より順次対応させていただきます。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください。

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